Logo
Zaloguj się
Slide 1

Spin Smart – Bądź jasny!

Slide 1

Każdy spin opowiada historię.

Kluczowe zasady dotyczące warunków i postanowień kasyna Powerplay

  • Kto może złożyć wniosek
  • złzł
  • Szczegóły dotyczące wypłat i bonusów

Znajomość zasad dla graczy Polska może pomóc chronić Twoje interesy od momentu dokonania pierwszej wpłaty do momentu poproszenia o wypłatę w zł. W tym zasobie wyjaśniono zasady dotyczące kont, promocji, przelewów, zakładów i sposobu postępowania w przypadku sporów. Istnieją jasne zasady dotyczące tego, ile pieniędzy można zdeponować i wypłacić w zł, jak sprawdzić czyjś wiek i jak zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych. Śledź zobowiązania bonusowe, maksymalne zakłady, limity uczestnictwa i zmiany zasad, aby upewnić się, że wszystko przebiega sprawnie. Przestrzeganie zasad opisanych powyżej pomoże każdemu graczowi zachować bezpieczeństwo i dobrze się bawić, a jednocześnie przestrzegać zasad serwisu i lokalnych przepisów. Ciągłe kontrole zgodności zapewniają, że każdy klient Polski jest bezpieczny podczas każdej transakcji i sesji gry.

Jak zarejestrować i zweryfikować swoje konto

Zanim użytkownicy Polski będą mogli wziąć udział, muszą potwierdzić swój wiek i tożsamość. Proces ten zapewnia przestrzeganie zasad Polska i zapobiega oszustwom.

  • Sprawdź minimalny wiek: Możesz się zarejestrować tylko wtedy, gdy masz 18 lat lub więcej. Rejestrując się, musisz podać datę urodzenia i jej dowód.
  • Wysyłanie danych osobowych: Klienci muszą podać swoje pełne imię i nazwisko, adres domowy, działający adres e-mail i działający numer telefonu. Ograniczenia konta lub jego usunięcie może nastąpić, jeśli dane są nieprawidłowe.
  • Unikalne konto: zł Każda osoba lub adres gospodarstwa domowego może mieć tylko jedno konto. Wiele profili, które mają te same informacje dotyczące płatności lub identyfikacji, zostanie zawieszonych.
  • Potwierdzenie e-mailem i telefonem: zł Użytkownicy otrzymują linki potwierdzające lub kody SMS po wprowadzeniu swoich danych kontaktowych. Musisz je aktywować, aby uzyskać pełny dostęp do platformy.
  • zł Prześlij dokumenty: Jako dowód tożsamości możesz użyć paszportu, rządowego dowodu osobistego lub prawa jazdy. Jako dowód adresu można również wykorzystać najnowsze rachunki za media lub wyciągi bankowe. Przesyłane pliki muszą być przejrzyste, nieedytowane i łatwe do odczytania. złzł
  • Oś czasu przeglądu: Jeśli wszystkie dokumenty spełniają wymagania, weryfikacja trwa zwykle od 24 do 72 godzin. Posiadacze są powiadamiani o zatwierdzeniu lub nierozstrzygniętych kwestiach za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  • Bezpieczna konfiguracja płatności: Przed dokonaniem wpłaty zł gracze mogą musieć zweryfikować źródła płatności, przesyłając zdjęcia kart bankowych, zrzuty ekranu portfela cyfrowego lub inne zapisy transakcji, jeśli poprosi o to zespół ds. zgodności.
  • Bezpieczeństwo danych: Wszystkie poufne informacje przechowujemy w formie zaszyfrowanej i podczas ich przetwarzania przestrzegamy zasad prywatności danych Polska.

Jeśli wykonasz wszystkie kroki poprawnie, zawsze będziesz mógł uzyskać dostęp do produktów do gier, dokonać wpłat na adres zł i dokonać wypłat. Aby uniknąć opóźnień, najlepiej jest złożyć dokumenty od razu.

Zasady wpłacania i wypłacania pieniędzy różnymi metodami płatności

zł Użytkownicy Polski mogą wybierać spośród szeregu niezawodnych opcji transakcji, z których każda ma własne limity, czasy przetwarzania i ograniczenia. Aby zachować równowagę zł w dobrej kondycji, przeczytaj poniższe informacje.

Jak dokonać wpłaty

Możesz dodać pieniądze do swojego salda w zł głównych kartach kredytowych i debetowych, portfelach elektronicznych, voucherach przedpłaconych i bezpośrednich przelewach bankowych. W większości przypadków minimalna kwota depozytu wynosi 10 zł, ale maksymalna kwota może zależeć od polityki dostawcy płatności. E-portfele i karty zazwyczaj udostępniają pieniądze od razu, ale bank t zł może zająć do trzech dni roboczych, aby pojawić się na Twoim koncie.

  • zł Transakcje kartami: Depozyty dokonane za pomocą kart Visa i Mastercard są natychmiast zaliczane. Aby uniknąć spadków, upewnij się, że bank, który wydał kartę, obsługuje płatności za gry.
  • Portfele elektroniczne: złzłzłzł Skrill i Neteller to dwie opcje, które pozwalają szybko i bezpiecznie dodać pieniądze. Zanim będziesz mógł korzystać z wybranego portfela elektronicznego, musisz się na niego zapisać.
  • złzłzł Przelewy bankowe: W przypadku bezpośrednich przepływów między rachunkami banki lokalne przetwarzają depozyty zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych. Dokładnie sprawdź wszystkie informacje referencyjne, aby uniknąć opóźnień.
  • zł Bony przedpłacone pozwól Ci zachować anonimowość i od razu dodać pieniądze do swojego konta po wprowadzeniu kodu. Kwota vouchera określa limity wykupu. złzł

Warunki odstąpienia

Aby zachować zgodność z zasadami AML, wypłaty są zwykle wysyłane najnowszą metodą wpłaty, która jest technicznie możliwa. W większości przypadków minimalna kwota, którą możesz wypłacić, wynosi 20 zł. Zanim wypłaty będą mogły zostać zatwierdzone, muszą zostać sprawdzone i sprawdzone wewnętrznie. W ciągu 24 godzin od zatwierdzenia wnioski o e-portfel są realizowane. Z drugiej strony wypłaty kart i banków mogą zająć od 2 do 5 dni roboczych, w zależności od partnerów banku.

  • Potwierdzenie swojej tożsamości: zł Aby zapewnić zgodność, zgłoszenia wypłat zawsze wymagają w pełni zweryfikowanego profilu użytkownika. Prosimy o niezwłoczne dostarczenie żądanych dokumentów w celu sprawniejszego przetwarzania. Należy pamiętać, że płatności dokonywane przez osoby trzecie nie są obsługiwane –wypłaty są dokonywane wyłącznie na kontach prowadzonych na nazwisko klienta.

Pomyśl o wszelkich opłatach, jakie mogą pobierać banki lub inne instytucje finansowe, a także o wszelkich opłatach za konwersję walut, które mogą mieć zastosowanie do przelewów międzywalutowych zł. Jeśli wydaje się, że Twoja transakcja trwa dłużej niż oczekiwano lub została odrzucona, sprawdź typowe problemy, takie jak przekroczenie limitów, oczekiwanie na weryfikacje lub kanały płatności, które nie są obsługiwane. Jeśli masz ciągłe problemy, obsługa klienta może pomóc Ci w zakresie porad specyficznych dla Polska.

Zasady dotyczące bonusów i zakładów

Użytkownicy z Polski, którzy chcą skorzystać z ofert promocyjnych, muszą przestrzegać określonych zasad, aby kwalifikować się do bonusów i zakładów. Tylko posiadacze kont, którzy ukończyli 18 lat i właśnie zarejestrowali się i zakończyli weryfikację, kwalifikują się do wstępnej nagrody. Użytkownicy muszą podać prawidłowe dane osobowe i wyrazić zgodę na ofertę we właściwym czasie. Konta wcześniej wyłączone z ofert lub powiązane z samowykluczeniem automatycznie nie kwalifikują się.

Kwalifikujące się depozyty i aktywacja promocji

Aby aktywować nagrodę, wymagany jest minimalny depozyt w zł. Upewnij się, że transfer spełnia podany próg, aby uniknąć automatycznej dyskwalifikacji. Przelewy dokonywane za pośrednictwem niektórych dostawców usług finansowych (przedpłacone bony lub portfele elektroniczne) nie mogą skutkować początkowym przyznaniem premii –zawsze sprawdzaj akceptowane ścieżki płatności pod kątem kwalifikowalności. Upewnij się, że wpłacone zł nie zostaną wypłacone przed spełnieniem warunków uczestnictwa, ponieważ częściowe wypłaty unieważniają wszystkie oczekujące świadczenia.

Zasady zakładów i konwersja na prawdziwe fundusze

Zanim jakiekolwiek wygrane związane z kredytami nieopłacanymi zostaną przeniesione na saldo do wypłaty w zł, musi zostać spełniony ustalony współczynnik rozgrywki. Zwykle jest to od 20 x do 40 x, ale zawsze powinieneś sprawdzić szczegóły oferty. Ogólnie rzecz biorąc, zakłady, które wiążą się z innymi nagrodami lub darmowymi spinami, nie wliczają się do wymogu. Do wymaganej kwoty obrotu wliczane są wyłącznie zakłady postawione na zatwierdzone kategorie. Jeśli celowo spróbujesz oszukać system, np. polując na bonusy lub obstawiając zakłady, które się wzajemnie anulują, Twoje korzyści zostaną unieważnione, a Twoje konto może zostać ograniczone. Zgodnie z opisem oferty niewykorzystane kredyty promocyjne wygasną po upływie określonego czasu, zwykle od 7 do 30 dni, od daty ich wydania. Jeśli do końca okresu nie spełnisz pozostałych celów lub warunków rozgrywki, stracisz wszystkie oczekujące nagrody i wygrane.

Polski Użytkownicy nie mogą obstawiać, wygrywać ani grać w gry

Aby gra była uczciwa i przestrzegała zasad Polska, wszyscy zarejestrowani użytkownicy muszą przestrzegać określonych limitów zakładów i nagród. Znajomość tych limitów przed narażeniem pieniędzy na ryzyko sprawia, że działasz odpowiedzialnie i możesz zapobiec problemom z kontem lub opóźnieniom w prośbach o wypłatę środków.

Najwięcej i najmniej możesz postawić

Dla każdej rundy lub spinu w każdej kategorii gry obowiązują minimalne i maksymalne kwoty zakładów. Najmniejszy zakład, jaki możesz postawić na większość slotów, to 0,10 zł. Gry stołowe, takie jak blackjack i ruletka, zwykle kosztują 1 zł za rozdanie lub obrót, ale sekcje rozdające na żywo mogą mieć wyższe minimum. Maksymalne limity są różne: typowe sloty ograniczają stawki do 100 zł na rundę, podczas gdy stoły mogą dopuszczać do 2000 zł. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z konkretnymi interfejsami gier, ponieważ dostawcy oprogramowania mogą ustalać unikalne ograniczenia dla każdej oferty. zł

Limity wypłat i dystrybucja nagród

Wszystkie produkty zawierają pułap najwyższej możliwej wypłaty na sesję gry, dzień lub transakcję. Liczba wygranych na automatach jest zazwyczaj ograniczona do 100 000 zł na obrót, chyba że w opisie gry określono inaczej. Nagrody stołowe i nagrody w grach na żywo mogą mieć limity sesji sięgające 250 000 zł. Progresywne jackpoty lub nagrody sieciowe podlegają dedykowanym zasadom i nie mogą być wypłacane natychmiast; większe wypłaty często wiążą się z rozszerzoną weryfikacją i mogą być wydawane we wspólnie uzgodnionych ratach. Uczestnictwo może być również kontrolowane za pomocą ograniczeń miejsca i wjazdu. Niektóre stoły lub turnieje mają ograniczoną pojemność; po osiągnięciu limitu nowe zgłoszenia są wstrzymywane. Użytkownicy próbujący ominąć te limity ryzykują tymczasowym zawieszeniem. Aby zapewnić przejrzystość, wszystkie zapisy zakładów i zdobytych nagród są dostępne w historii konta. Przestrzeganie określonych granic pomaga użytkownikom śledzić wydatki i wygrane na ich saldzie zł.

Obowiązki użytkownika i ograniczone działania dla graczy Polski

Każdy zarejestrowany uczestnik musi zapewnić dokładność przekazywanych danych osobowych i finansowych. Posiadacze kont ponoszą wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania, monitorowanie wszystkich transakcji i niezwłoczne zgłaszanie podejrzanego dostępu lub nieautoryzowanych działań.

Czego nie robić

zł Postępowanie nieuczciwe jest niezgodne z zasadami. Obejmuje to między innymi kradzież czyjejś tożsamości, wykorzystanie fałszywego dowodu tożsamości do rejestracji lub weryfikacji Twojej tożsamości, manipulowanie oprogramowaniem, współpracę z innymi klientami lub wykorzystywanie problemów technicznych w celu uzyskania nieuczciwej przewagi. Każda osoba może zarejestrować się i korzystać tylko z jednego profilu użytkownika. Nie możesz utworzyć więcej niż jednego profilu, udostępniać dostępu do konta ani korzystać z metod płatności stron trzecich, aby dodać pieniądze do swojego salda zł. Jeśli to zrobisz, Twoje konto może zostać zamknięte i możesz stracić wygrane lub pozostałe kredyty. zł

Przestrzeganie zasad obowiązujących w Twojej okolicy

Gracze muszą udowodnić, że są pełnoletni i mają prawo do grania w gry w Polska. Uczestnicy są odpowiedzialni za przestrzeganie lokalnych przepisów dotyczących rozrywki interaktywnej oraz za płacenie wszelkich podatków lub opłat rządowych należnych od wygranych lub wypłat w zł. Klienci powinni korzystać z platformy tylko dla zabawy. Nie możesz korzystać z żadnej zautomatyzowanej lub robotycznej pomocy, takiej jak boty, skrypty lub oprogramowanie, które nie jest dozwolone. Jeśli spróbujesz przeprowadzić inżynierię wsteczną, skopiować lub udostępnić zastrzeżone treści lub złamać zasady bezpieczeństwa, zostaniesz trwale zbanowany. Jeśli uważasz, że bezpieczeństwo Twojego profilu zostało naruszone, natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną. To obniży ryzyko. Zachęcamy do odpowiedzialnego hazardu. Ustal osobiste limity, aby mieć pewność, że będziesz się bezpiecznie i dobrze bawić, zachowując równowagę zł, i nie graj, jeśli masz problemy z hazardem.

Jak złożyć skargę i rozstrzygnąć spór dla użytkowników Polski

Jeśli posiadacze kont mają problemy z wynikami rozgrywki, transakcjami lub zarządzaniem swoimi kontami, poniższe kroki zapewniają jasny sposób poruszania problemów i ich rozwiązywania:

Składanie skargi

Klienci, którzy są już zarejestrowani, powinni przesyłać skargi na piśmie za pośrednictwem oficjalnego e-maila pomocy technicznej lub bezpiecznego systemu przesyłania wiadomości na platformie. Podczas składania wniosku należy podać:

  • Pełna nazwa używana do rejestracji konta, nazwa użytkownika i unikalny identyfikator konta
  • Szczegółowy opis problemu, obejmujący daty, gry, identyfikatory transakcji i kwoty w zł.
  • Wszelkie dowody, takie jak paragony lub zrzuty ekranu

Poinformujemy Cię, że otrzymaliśmy Twoje zgłoszenie w ciągu 48 godzin. Kierownik sprawy jest odpowiedzialny za zapewnienie regularnego wysyłania aktualizacji i umożliwienia ludziom poproszenia o więcej informacji, jeśli ich potrzebują.

Maksymalny czas reakcji

Oś czasu i krok eskalacji Strona odpowiedzialna
Użytkownik może przesłać wiadomość e-mail lub aplikację w dowolnym momencie Pierwszy zespół wsparcia ds. podziękowań
Przegląd wewnętrzny Case Manager na 48 godzin 10 dni roboczych
Powiadomienie o decyzji Kierownik Spraw 24 godziny po przeglądzie
Idę do ADR Zespół Użytkownika/Wsparcia Jeśli użytkownik jest niezadowolony, może o to poprosić.

Jeśli użytkownikowi nie podoba się rozwiązanie, może udać się do zewnętrznego organu ds. alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR), który został zatwierdzony przez organ wydający licencje. Dane kontaktowe usługi ADR znajdziesz na pulpicie nawigacyjnym i portalu pomocy technicznej dla swojego konta. Proces ten jest bezpłatny i prywatny. Wszystkie zapisy, łącznie z komunikacją i dowodami, są przechowywane w bezpiecznym miejscu, aby można je było sprawdzić i śledzić. Zachęcamy użytkowników do przechowywania zapisów transakcji w zł i kopii całej korespondencji do czasu zamknięcia sprawy.

Zasady zawieszenia, zamknięcia i odzyskiwania konta

W tej sekcji przedstawiono procedury zawieszania, zamykania i reaktywacji profili graczy, dostosowane do potrzeb odwiedzających Polski. Utrzymywanie bezpiecznej i zgodnej z przepisami działalności pomaga wszystkim stronom zachować ochronę, zapewniając jednocześnie dostęp do zdeponowanych zł.

Kryteria zawieszenia

  • Profile mogą zostać zablokowane z powodu podejrzenia oszustwa związanego z tożsamością, nieprawidłowych transakcji lub złożenia sfałszowanej dokumentacji.
  • Brak aktywności trwający dłużej niż 12 miesięcy powoduje automatyczne zamrożenie, wymagające dodatkowej weryfikacji w celu odblokowania salda w zł.
  • Każde naruszenie standardów fair play lub użycie zabronionego oprogramowania powoduje natychmiastowe wstrzymanie do czasu przeglądu.

Protokoły zamknięcia

  • Posiadacze kont mogą wnioskować o trwałe zamknięcie konta, składając formalny wniosek za pośrednictwem kanałów wsparcia. Zaległe zł są zwracane po sprawdzeniu metody wypłaty.
  • Profile z ograniczeniami prawnymi, nieprzestrzeganiem przepisów lub powiązane z udziałem nieletnich zostaną zakończone bez powiadomienia. Pozostałe zł w takich przypadkach przetwarzane są zgodnie z Polska przepisami finansowymi.

Kroki odzyskiwania profilu

  • Aby przywrócić dostęp po zamrożeniu, prześlij zaktualizowany dowód tożsamości i aktualne dokumenty adresowe zgodnie z wymogami KYC.
  • Jeśli dane uwierzytelniające zostaną naruszone, natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uruchomić blokadę awaryjną i zainicjować procedury resetowania hasła.
  • W przypadku odwrócenia samowykluczenia obowiązkowy jest pisemny wniosek; może obowiązywać okres odstąpienia od umowy wynoszący 7–30 dni, w zależności od wcześniejszych ograniczeń lub restrykcji.

Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc dostosowaną do Twojego profilu. Wszystkie wnioski są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi Polska standardami prywatności i dyrektywami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Bonus

za pierwszy depozyt

1000zł + 250 FS

Switch Language

Kanada Niemiecki hiszpański Francuski Holenderski Włoski Portugalczyk Polski