Wichtige Regeln für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Powerplay Casino

• Wer kann sich bewerben
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• Details zu Auszahlungen und Boni

Wenn Sie die Regeln für Deutschland-Spieler kennen, können Sie Ihre Interessen vom Zeitpunkt Ihrer ersten Einzahlung bis zu Ihrer Aufforderung zur Auszahlung in € schützen. Diese Ressource erläutert die Regeln für Konten, Werbeaktionen, Überweisungen, Wetten und den Umgang mit Streitigkeiten. Es gibt klare Regeln darüber, wie viel Geld in € eingezahlt und abgehoben werden kann, wie das Alter einer Person überprüft werden kann und wie persönliche Daten sicher aufbewahrt werden können. Behalten Sie den Überblick über Bonusverpflichtungen, maximale Einsätze, Teilnahmebeschränkungen und Richtlinienänderungen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Die Befolgung der oben beschriebenen Regeln hilft jedem Spieler, sicher zu bleiben und Spaß zu haben, während er gleichzeitig die Regeln und lokalen Gesetze der Website befolgt. Kontinuierliche Compliance-Prüfungen stellen sicher, dass jeder Deutsch Kunde während jeder Transaktion und Spielsitzung sicher ist.

So registrieren und verifizieren Sie Ihr Konto

Bevor Deutsch-Benutzer teilnehmen können, müssen sie ihr Alter und ihre Identität bestätigen. Der Prozess stellt sicher, dass die Deutschland-Regeln befolgt werden und dass es nicht zu Betrug kommt.

• Überprüfen Sie das Mindestalter: Sie können sich nur anmelden, wenn Sie 18 Jahre oder älter sind. Bei der Anmeldung müssen Sie Ihr Geburtsdatum und einen Nachweis darüber angeben.
• Einsenden personenbezogener Daten: Kunden müssen ihren vollständigen Namen, ihre Privatadresse, ihre funktionierende E-Mail-Adresse und ihre funktionierende Telefonnummer angeben. Bei falschen Daten kann es zu Kontobeschränkungen oder-entfernungen kommen.
• Einzigartiges Konto: € Jede Person oder Haushaltsadresse kann nur ein Konto haben. Mehrere Profile, die über dieselben Zahlungs- oder Identifikationsinformationen verfügen, werden gesperrt.
• E-Mail- und Telefonbestätigung: € Benutzer erhalten Bestätigungslinks oder SMS-Codes, nachdem sie ihre Kontaktinformationen eingegeben haben. Sie müssen diese aktivieren, um vollen Zugriff auf die Plattform zu erhalten.
• € Dokumente hochladen: Als Identitätsnachweis können Sie einen Reisepass, einen Regierungsausweis oder einen Führerschein verwenden. Als Adressnachweis können Sie auch aktuelle Stromrechnungen oder Kontoauszüge verwenden. Hochgeladene Dateien müssen klar, unbearbeitet und leicht lesbar sein. €€
• Zeitleiste der Überprüfung: Wenn alle Dokumente die Anforderungen erfüllen, dauert die Überprüfung in der Regel 24 bis 72 Stunden. Inhaber werden per E-Mail über die Genehmigung oder ausstehende Probleme informiert.
• Sichere Zahlungseinrichtung: Vor der Einzahlung € müssen Spieler möglicherweise Zahlungsquellen überprüfen, indem sie auf Aufforderung des Compliance-Teams Bankkartenfotos, Screenshots digitaler Geldbörsen oder andere Transaktionsaufzeichnungen einreichen.
• Datensicherheit: Wir bewahren alle sensiblen Informationen verschlüsselt auf und befolgen bei der Verarbeitung die Datenschutzbestimmungen Deutschland.

Wenn Sie alle Schritte richtig befolgen, können Sie immer auf Spieleprodukte zugreifen, Einzahlungen auf € vornehmen und Auszahlungen vornehmen. Um Verzögerungen zu vermeiden, ist es am besten, Dokumente sofort einzureichen.

Regeln für das Ein- und Auszahlen von Geld mit unterschiedlichen Zahlungsmethoden

€ Benutzer von Deutsch können aus einer Reihe zuverlässiger Transaktionsoptionen wählen, jede mit ihren eigenen Limits, Verarbeitungszeiten und Einschränkungen. Um Ihr € Gleichgewicht in gutem Zustand zu halten, lesen Sie bitte Folgendes.

So tätigen Sie eine Einzahlung

Sie können Ihrem Guthaben mit € gängigen Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Prepaid-Gutscheinen und direkten Banküberweisungen Geld hinzufügen. Meistens beträgt der Mindesteinzahlungsbetrag 10 €, der Höchstbetrag kann jedoch von den Richtlinien des Zahlungsanbieters abhängen. E-Wallets und Karten stellen normalerweise sofort Geld zur Verfügung, aber es kann bis zu drei Werktage dauern, bis Bank-t€s auf Ihrem Konto angezeigt werden.

• € Transaktionen mit Karten: Einzahlungen mit Visa und Mastercard werden sofort gutgeschrieben. Um Rückgänge zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Bank, die die Karte ausgestellt hat, Zahlungen für Spiele unterstützt.
• E-Wallets: €€€€ Skrill und Neteller sind zwei Optionen, mit denen Sie schnell und sicher Geld hinzufügen können. Bevor Sie Ihr gewähltes E-Wallet verwenden können, müssen Sie sich dafür anmelden.
• €€€ Banküberweisungen: Bei direkten Konto-zu-Konto-Bewegungen bearbeiten lokale Banken Einlagen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Überprüfen Sie alle Referenzinformationen sorgfältig, um Verzögerungen zu vermeiden.
• € Prepaid-Gutscheine Sie können anonym bleiben und Ihrem Konto sofort Geld hinzufügen, wenn Sie den Code eingeben. Die Höhe des Gutscheins bestimmt die Einlösungsgrenzen. €€

Bedingungen für den Rücktritt

Um den AML-Regeln zu folgen, werden Auszahlungen in der Regel an die aktuellste Einzahlungsmethode gesendet, die technisch möglich ist. Meistens beträgt der Mindestbetrag, den Sie abheben können, 20 €. Bevor Auszahlungen genehmigt werden können, müssen diese intern geprüft und überprüft werden. Innerhalb von 24 Stunden nach der Genehmigung werden E-Wallet-Anfragen abgeschlossen. Karten- und Bankauszahlungen hingegen können je nach Bankpartner 2 bis 5 Werktage dauern.

• Bestätigung Ihrer Identität: € Um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten, ist für Auszahlungseinreichungen immer ein vollständig verifiziertes Benutzerprofil erforderlich. Bitte stellen Sie die angeforderten Dokumente umgehend zur Verfügung, damit die Bearbeitung reibungsloser verläuft. Beachten Sie, dass Zahlungen Dritter nicht unterstützt werden–Auszahlungen werden nur Konten gutgeschrieben, die auf den registrierten Namen des Kunden geführt werden.

Denken Sie an etwaige Gebühren, die Banken oder andere Finanzinstitute erheben könnten, sowie an etwaige Währungsumrechnungsgebühren, die für währungsübergreifende Überweisungen von € anfallen könnten. Wenn Ihre Transaktion länger zu dauern scheint als erwartet oder abgelehnt wurde, achten Sie auf häufige Probleme wie das Überschreiten von Limits, das Warten auf Überprüfungen oder Zahlungskanäle, die nicht unterstützt werden. Wenn Sie anhaltende Probleme haben, kann Ihnen der Kundensupport mit Deutschland-spezifischen Ratschlägen helfen.

Bonus- und Wettregeln

Benutzer von Deutsch, die Werbeangebote nutzen möchten, müssen bestimmte Regeln befolgen, um Anspruch auf Boni und Wetten zu haben. Nur Kontoinhaber, die 18 Jahre oder älter sind und sich gerade angemeldet und die Verifizierung abgeschlossen haben, haben Anspruch auf eine erste Belohnung. Nutzer müssen korrekte personenbezogene Daten angeben und dem Angebot zum richtigen Zeitpunkt zustimmen. Konten, die zuvor von Angeboten ausgeschlossen waren oder mit einem Selbstausschluss in Zusammenhang standen, sind automatisch nicht teilnahmeberechtigt.

Qualifizierende Einzahlungen und Promo-Aktivierung

Um eine Belohnung zu aktivieren, ist eine Mindesteinzahlung in € erforderlich. Stellen Sie sicher, dass die Übertragung den angegebenen Schwellenwert erreicht, um eine automatische Disqualifikation zu vermeiden. Überweisungen über bestimmte Finanzanbieter (Prepaid-Gutscheine oder E-Wallets) lösen möglicherweise keine anfängliche Bonuszuweisung aus –überprüfen Sie immer die akzeptierten Zahlungswege auf ihre Berechtigung. Stellen Sie sicher, dass die eingezahlten Beträge € nicht abgehoben werden, bevor die Teilnahmebedingungen erfüllt sind, da bei teilweisen Abhebungen alle ausstehenden Leistungen ungültig werden.

Wettregeln und Umrechnung in Realfonds

Bevor Gewinne im Zusammenhang mit nicht vergüteten Guthaben auf den auszahlbaren Saldo in € verschoben werden, muss eine festgelegte Durchspielrate eingehalten werden. Dies liegt in der Regel zwischen dem 20- und 40-Fachen, Sie sollten jedoch immer die Angebotsdetails überprüfen. Im Allgemeinen werden Wetten, die mit anderen Belohnungen oder Freispielen verbunden sind, nicht auf die Anforderung angerechnet. Auf den erforderlichen Umsatzbetrag werden nur Wetten angerechnet, die auf genehmigte Kategorien getätigt werden. Wenn Sie versuchen, das System absichtlich zu betrügen, etwa durch „Bonusjagd“ oder Wetten, die sich gegenseitig aufheben, werden Ihre Vorteile ungültig und Ihr Konto kann eingeschränkt sein. Nicht genutzte Werbeguthaben verfallen laut Angebotsbeschreibung nach einer bestimmten Zeitspanne, in der Regel zwischen 7 und 30 Tagen, ab dem Ausstellungsdatum. Wenn Sie die verbleibenden Durchspielziele oder-bedingungen bis zum Ende des Zeitraums nicht erfüllen, verlieren Sie alle Ihre ausstehenden Belohnungen und Gewinne.

Deutsch Benutzer können nicht wetten, gewinnen oder an Spielen teilnehmen

Um das Spiel fair zu halten und die Regeln Deutschland einzuhalten, müssen alle registrierten Benutzer bestimmte Wett- und Preislimits einhalten. Wenn Sie diese Grenzen kennen, bevor Sie Geld gefährden, stellen Sie sicher, dass Sie verantwortungsbewusst handeln und Probleme mit Ihrem Konto oder Verzögerungen bei Auszahlungsanfragen vermeiden können.

Das Meiste und das Mindeste, was Sie wetten können

Für jede Runde oder Drehung in jeder Spielkategorie gibt es minimale und maximale Einsatzbeträge. Der kleinste Einsatz, den Sie an den meisten Slots tätigen können, beträgt 0,10 €. Tischspiele wie Blackjack und Roulette kosten normalerweise 1 € pro Hand oder Drehung, aber Live-Dealer-Abschnitte können höhere Mindestwerte haben. Die Höchstgrenzen variieren: Typische Slots begrenzen die Einsätze auf 100 € pro Runde, während Tische bis zu 2.000 € zulassen können. Konsultieren Sie bestimmte Spielschnittstellen für genaue Details, da Softwareanbieter für jedes Angebot eindeutige Einschränkungen festlegen können. €

Auszahlungsobergrenzen und Prämienverteilung

Alle Produkte beinhalten eine Obergrenze für die höchstmögliche Auszahlung pro Spielsitzung, Tag oder Transaktion. Slot-Gewinne sind im Allgemeinen auf 100.000 € pro Spin begrenzt, sofern in der Spielbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Für Tisch- und Live-Spielpreise können Sitzungslimits von bis zu 250.000 € gelten. Progressive Jackpots oder vernetzte Preise unterliegen speziellen Regeln und werden möglicherweise nicht sofort ausgezahlt. Größere Auszahlungen erfordern häufig eine erweiterte Überprüfung und können in einvernehmlich vereinbarten Raten ausgezahlt werden. Die Teilnahme kann auch durch Sitz- und Einreisebeschränkungen kontrolliert werden. Einige Tische oder Turniere haben eine begrenzte Kapazität; Sobald eine Obergrenze erreicht ist, werden neue Einträge pausiert. Benutzer, die versuchen, diese Grenzwerte zu umgehen, riskieren eine vorübergehende Sperrung. Alle Aufzeichnungen über Wetten und verdiente Preise sind aus Gründen der Transparenz im Kontoverlauf verfügbar. Die Einhaltung festgelegter Grenzen hilft Benutzern, den Überblick über Ausgaben und Gewinne in ihrem €-Guthaben zu behalten.

Benutzerpflichten und eingeschränkte Aktivitäten für Deutsch Spieler

Jeder registrierte Teilnehmer muss die Richtigkeit der bereitgestellten persönlichen und finanziellen Informationen sicherstellen. Kontoinhaber sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit ihrer Anmeldedaten zu wahren, alle Transaktionen zu überwachen und verdächtige Zugriffe oder nicht autorisierte Aktivitäten umgehend zu melden.

Was man nicht tun sollte

€ Es verstößt gegen die Regeln, etwas zu tun, das unehrlich ist. Dazu gehören unter anderem der Diebstahl der Identität einer Person, die Verwendung eines gefälschten Ausweises zur Anmeldung oder Überprüfung Ihrer Identität, die Manipulation von Software, die Zusammenarbeit mit anderen Kunden oder die Ausnutzung technischer Probleme, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen. Jede Person kann sich nur registrieren und ein Benutzerprofil verwenden. Sie können nicht mehr als ein Profil erstellen, Ihren Kontozugriff teilen oder Zahlungsmethoden von Drittanbietern verwenden, um Geld zu Ihrem €-Guthaben hinzuzufügen. Wenn Sie dies tun, wird Ihr Konto möglicherweise geschlossen und Sie verlieren möglicherweise Ihren Gewinn oder Ihre verbleibenden Guthaben. €

Befolgen Sie die Regeln in Ihrer Nähe

Spieler müssen nachweisen, dass sie volljährig sind und das gesetzliche Recht haben, Spiele in Deutschland zu spielen. Die Teilnehmer sind dafür verantwortlich, die örtlichen Gesetze zur interaktiven Unterhaltung einzuhalten und alle Steuern oder staatlichen Gebühren zu zahlen, die auf Gewinne oder Abhebungen in € fällig sind. Kunden sollten die Plattform nur zum Spaß nutzen. Sie können keine automatisierte oder robotergestützte Hilfe wie Bots, Skripte oder Software verwenden, die nicht erlaubt ist. Wenn Sie versuchen, proprietäre Inhalte zurückzuentwickeln, zu kopieren oder zu teilen oder gegen Sicherheitsregeln zu verstoßen, werden Sie dauerhaft gesperrt. Kontaktieren Sie sofort den Support, wenn Sie glauben, dass die Sicherheit Ihres Profils gefährdet ist. Dadurch wird das Risiko verringert. Wir fördern verantwortungsvolles Glücksspiel. Legen Sie persönliche Limits fest, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem €-Guthaben eine sichere und unterhaltsame Zeit haben, und spielen Sie nicht, wenn Sie Probleme mit dem Glücksspiel haben.

So reichen Sie eine Beschwerde ein und regeln einen Streit für Deutsch-Benutzer

Wenn Kontoinhaber Probleme mit Spielergebnissen, Transaktionen oder der Verwaltung ihrer Konten haben, bieten die folgenden Schritte eine klare Möglichkeit, Probleme anzusprechen und zu beheben:

Eine Beschwerde einreichen

Kunden, die bereits registriert sind, sollten Beschwerden schriftlich über die offizielle Support-E-Mail oder ein sicheres Plattform-Nachrichtensystem senden. Wenn Sie Ihre Unterlagen einreichen, müssen Sie Folgendes angeben:

• Vollständiger Name, der zur Anmeldung für ein Konto verwendet wird, Benutzername und eindeutige Konto-ID
• Eine detaillierte Beschreibung des Problems, einschließlich Daten, Spiele, Transaktions-IDs und Beträge in €.
• Alle Beweise, wie Quittungen oder Screenshots

Wir teilen Ihnen innerhalb von 48 Stunden mit, dass wir Ihre Einreichung erhalten haben. Ein Fallmanager ist dafür verantwortlich, dass regelmäßig Updates verschickt werden und die Leute bei Bedarf weitere Informationen anfordern können.

Maximale Zeit für die Antwort

Wenn einem Benutzer die Lösung nicht gefällt, kann er sich an eine externe Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR) wenden, die von der Genehmigungsbehörde genehmigt wurde. Die Kontaktinformationen des ADR-Dienstes finden Sie im Dashboard und Support-Portal für Ihr Konto. Dieser Prozess ist kostenlos und privat. Alle Aufzeichnungen, einschließlich Mitteilungen und Beweise, werden an einem sicheren Ort aufbewahrt, damit sie überprüft und befolgt werden können. Benutzer werden aufgefordert, Transaktionsaufzeichnungen in € und Kopien der gesamten Korrespondenz aufzubewahren, bis die Angelegenheit abgeschlossen ist.

Richtlinien zur Kontosperrung,-schließung und-wiederherstellung

In diesem Abschnitt werden Verfahren zur Sperrung, Schließung und Reaktivierung von Spielerprofilen beschrieben, die auf Deutsch-Besucher zugeschnitten sind. Die Aufrechterhaltung sicherer und konformer Aktivitäten trägt dazu bei, dass alle Parteien geschützt bleiben und gleichzeitig der Zugriff auf hinterlegte € gewährleistet ist.

Kriterien für die Aussetzung

• Profile können aufgrund des Verdachts auf Identitätsbetrug, unregelmäßige Transaktionen oder die Einreichung gefälschter Dokumente gesperrt werden.
• Inaktivität über mehr als 12 Monate führt zu einem automatischen Einfrieren, das eine zusätzliche Überprüfung erfordert, um den Saldo in € zu entsiegeln.
• Jeder Verstoß gegen Fairplay-Standards oder die Verwendung verbotener Software löst eine sofortige Aussetzung bis zur Überprüfung aus.

Abschlussprotokolle

• Kontoinhaber können eine dauerhafte Schließung beantragen, indem sie über Supportkanäle ein formelles Ticket einreichen. Ausstehende € werden nach Validierung der Auszahlungsmethode zurückgegeben.
• Profile mit gesetzlichen Einschränkungen, Compliance-Mängeln oder im Zusammenhang mit der Teilnahme Minderjähriger werden fristlos gekündigt. Verbleibende € werden in solchen Fällen gemäß Deutschland Finanzvorschriften bearbeitet.

Schritte zur Profilwiederherstellung

• Um den Zugriff nach einem Einfrieren wiederherzustellen, laden Sie aktualisierte Identifikationsnachweise und aktuelle Adressdokumente hoch, wie in den KYC-Anforderungen angegeben.
• Wenn Anmeldeinformationen kompromittiert sind, wenden Sie sich sofort an den Support, um eine Notsperre auszulösen und Verfahren zum Zurücksetzen des Passworts einzuleiten.
• Für die Aufhebung des Selbstausschlusses ist ein schriftlicher Antrag obligatorisch; Abhängig von früheren Einschränkungen oder Einschränkungen kann eine Bedenkzeit zwischen 7–30 Tagen gelten.

Wenden Sie sich an den Kundendienst, um Unterstützung speziell für Ihr Profil zu erhalten. Alle Anfragen werden gemäß den geltenden Deutschland Datenschutzstandards und Richtlinien zur Bekämpfung der Geldwäsche bearbeitet.